摩天轮购票那些事儿
最近我们玩摩天轮的时候踩了不少坑,平台购票出了点问题,付票慢、退票难、现场取票流程乱,搞得我们一头雾水。这时候千万别慌,先找客服问问咋办。毕竟维护好自身权益最重要。
摩天轮客服电话
人工客服电话是4006962266。要是没人接,别急。
客服电话没人接咋办
- 打12315投诉
- 留个心眼
摩天轮客服上班时间
周一到周日9点到21点都有人。要是排队或者进线慢,多等会儿。实在不行再打客服电话。
摩天轮票务客服电话没人接听怎么办
我们昨天晚上七点半操作失误多买了一张票,平台客服死活不退,说电子票不退不换。我们投诉的理由有五条。
- 下单页面没醒目标注不退不换,小字根本看不见。客服就一句“有标注的哦”。
- 平台看电子票要输验证码,他们标注了查看后不退不换,可我们还没验证。
- 订票短信说现场兑换才算交易完成,可我们票到现在没兑。
- 不退不换本身就是霸王条款,客服还劝我们送人或者转卖,明显想甩锅。
- 人工客服前后矛盾,一开始说票务信息是主办方出,主办方却说平台出,现场兑换才归他们管。第二天客服说会专门处理,结果没电话,再打过去还是一口咬定电子票不能退。
从订票到投诉,才24小时,我们直接没耐心了。平台客服态度差,霸王条款还理直气壮,让人寒心。
摩天轮保证票源
他们承诺票源假一赔三。
摩天轮票务客服电话没人接听怎么办
要是遇到问题,先联系客服,实在不行就投诉。别自己瞎琢磨,多沟通总能解决。
最后
玩摩天轮的时候,购票环节千万别马虎。遇到问题别硬扛,客服和投诉都是好办法。我们这次虽然踩坑了,但下次肯定能避开。毕竟经验都是攒出来的。